Condiciones de venta

1. INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido/a Lilit Shopping!

Este documento regula el proceso de adquisición de productos en https://lilit-shopping.com/ (en adelante, “Sitio web” o “Lilit Shopping” ) según la legalidad vigente, por lo que te recomendamos que lo leas atentamente.

Si después de hacerlo todavía tienes alguna duda, puedes escribirnos a: info@lilit-shopping.com

1. DATOS DE LA PROPIEDAD DEL SITIO WEB

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) del 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

Titularidad: SRC S.L
NIF: B65561151
Dirección: Pica d’Estats 123 08272 Sant Fruitós de Bages
E-mail: info@lilit-shopping.com

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE VENTA

El objeto de las presentes Condiciones de Venta (en adelante, Condiciones) es regular el proceso de compra de bienes en el Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios, bienes o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

La titularidad del Sitio Web se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Lilit Shopping pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

• EL SITIO WEB: ACTIVIDAD, FINALIDAD Y GARANTÍAS

2.1 ACTIVIDAD Y FINALIDAD

La actividad de Lilit Shopping consiste en la venta de producto propio de diversa índole, diseñado y fabricado bajo el nombre de la marca. A fecha de la última modificación de estas Condiciones, el único producto comercializado son las “botellas energéticas Lilit”.

La finalidad del Sitio Web es dar a conocer los productos de marca propia al Usuario y facilitar su compra a través de un proceso de adquisición seguro y con garantías (ver 4. Proceso de compra en el Sitio Web).

2.2 GARANTÍAS DEL SITIO WEB

https://lilit-shopping.com/ no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. El titular del Sitio Web hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario.

En ningún caso https://lilit-shopping.com/ será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Lilit Shopping tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

2.2 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN EL USO DEL SITIO WEB

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y la Política de Privacidad, dentro de la cual se regula el uso de Cookies y se informa sobre el uso de los datos personales.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y demás documentos legales mencionados, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

3. EL USUARIO: NAVEGACIÓN POR EL SITIO WEB

3.1 A QUIÉN SE DIRIGE EL SITIO WEB

Siempre en el respeto de la legislación vigente, este Sitio Web se dirige a todas las personas, sin importar su edad, que puedan acceder y/o navegar por las páginas del Sitio Web. Sin embargo, la relación comercial está reservada a usuarios que declaran mediante la aceptación de estas condiciones ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

3.2 IDIOMAS DISPONIBLES

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, si bien no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

Para facilitar la navegación a usuarios procedentes de otros países con idioma de origen distinto al español, se ha habilitado un traductor con el que poder seleccionar la lengua deseada.

3.2 NAVEGACIÓN POR EL SITIO WEB

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por https://lilit-shopping.com/ sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Política de Privacidad).

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre https://lilit-shopping.com/ y el Usuario. Sí lo supone la adquisición de cualquier producto contenido en el Sitio Web.

4. PROCESO DE COMPRA EN EL SITIO WEB

4.1 REGISTRO

No será necesario un registro previo o creación de cuenta para comprar en Lilit Shopping.

4.2 FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA

Los Usuarios pueden comprar productos en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://lilit-shopping.com/ , durante el cual uno o varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito o cesta y, finalmente, hacer clic en «Comprar».

Acto seguido de seleccionar los productos y añadirlos al carrito o cesta, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Finalizado el proceso de compra, el usuario accederá a una pantalla confirmando que Lilit Shopping ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Simultáneamente al acceso a dicha pantalla el usuario recibirá un correo electrónico con la misma confirmación del pedido, la factura y un enlace de descarga del producto en formato digital adquirido, si es el caso.

El Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico anteriormente mencionado. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a https://lilit-shopping.com/ utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de https://lilit-shopping.com/ con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, siempre respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación.

En concreto, atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4.3 CORRECCIÓN DE ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Lilit Shopping a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Comprar», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

5 LOS PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por  https://lilit-shopping.com/ están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, https://lilit-shopping.com/ se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

6 PRECIOS Y PAGO DE LOS PRODUCTOS

6. 1 PRECIOS

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Para pedidos realizados en España, los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web, no cobrando aparte ningún tipo de suplemento en concepto de envío. Para envíos internacionales, consultar el apartado 7.1 de estas condiciones.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

6. 2 FORMAS DE PAGO

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.

https://lilit-shopping.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web.

Como tal, el Sitio Web ha sido dotado del sistema de pago seguro Stripe Payments, y que cumple la normativa PSD2 y el requisito de autenticación reforzada SCA. Este sistema goza de certificaciones e informes reconocidos por las leyes europeas y los datos de las tarjetas siempre están seguros gracias a la encriptación de datos.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, Lilit Shopping no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que Lilit Shopping reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.

El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

En todo caso, al hacer clic en «Comprar» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

7 POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA A DOMICILIO

7. 1 FORMAS, TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Lilit Shopping permite la compra de sus productos y servicios tanto a usuarios nacionales como internacionales, prestando a ambos un servicio de envío y de entrega de los productos bajo las siguientes condiciones:

• Los pedidos se preparan y envían los días de la semana lunes y miércoles.
• El tiempo de preparación, envío y entrega en el domicilio puede variar, estimando un periodo de tiempo de entre 2-7 días.
• Envíos nacionales: gratuitos, excepto a Canarias y Baleares. Su coste aparecerá en el carrito durante el proceso de compra, en función de los productos adquiridos y su peso.
• Envíos internacionales: Lilit Shopping no se hace responsable de los aranceles o impuestos de aduana que los países reclamen al destinatario del envío. Esto es algo que cada país determina y que nosotros no podemos preveer ni calcular. Deberás abonarlos al recibir tu pedido o de lo contrario, no recibir tu pedido causando pérdidas a nuestra empresa. Las aduanas no nos devuelven los productos sino que los destruyen, así que no podremos devolverte el importe pagado.
• Existe un coste añadido de envío por la compra de más de tres botellas.

7.2 ENTREGA

Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio:

El pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Lilit Shopping no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

7. 3 INCIDENCIAS

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, se efectuarían hasta 3 intentos, siempre bajo acuerdo con el destinatario de una nueva franja horaria. El transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, o si han expirado los 3 intentos, debe ponerse en contacto con https://lilit-shopping.com para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a https://lilit-shopping.com, Lilit Shopping entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales que puedan resultar (por ejemplo, de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web para realizar el retorno del producto, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato).

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando https://lilit-shopping.com recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Lilit Shopping.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.

8 DEVOLUCIONES

A fecha de la última modificación de estas Condiciones, Lilit Shopping no admite la devolución del que de momento es su único producto, las “botellas energéticas”, por razones de protección de la salud e higiene (pues se trata de un producto de uso personal).

Esta decisión se ampara en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9 EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, lhttps://lilit-shopping.com no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);
• o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, https://lilit-shopping.com también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• https://lilit-shopping.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
• https://lilit-shopping.com actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. https://lilit-shopping.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• https://lilit-shopping.com no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Lilit Shopping tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
• https://lilit-shopping.com tampoco se responsabiliza del mal uso que pueda hacer el Usuario del producto adquirido.
• En general, https://lilit-shopping.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
  
  
  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y https://lilit-shopping.com dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Lilit Shopping pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10 COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
10.1 MEDIOS

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Lilit Shopping sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que https://lilit-shopping.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con https://lilit-shopping.com a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Lilit Shopping puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

10.2 PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Lilit Shopping en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en la Política de Privacidad y Cookies de este sitio web). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

11 QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a https://lilit-shopping.com sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Lilit Shopping y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.

Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12 LEGISLACIÓN APLICABLE

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Lilit Shopping y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Lilit Shopping se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

13 ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y https://lilit-shopping.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y https://lilit-shopping.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14 RENUNCIA Y NULIDAD DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Ninguna renuncia de https://lilit-shopping.com a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por https://lilit-shopping.com del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de https://lilit-shopping.com a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

Última modificación: 25 de octubre de 2022